为深入贯彻学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，为社会主义事业的发展调研献策，8月25日，我院研究生“信访调研”社会实践团队成员走进蚌山区信访局开展信访调研活动。

蚌山区信访局顾敏主任就蚌山区信访工作开展情况以及信访工作中的难题与团队成员进行了深入的交流。顾主任表示，蚌山区一直坚持党对信访工作的领导，把党的领导贯彻到信访工作的各方面和全过程；坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的信访工作原则；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。在处理信访案件中，蚌山区信访工作始终坚持“三到位一处理”的工作方法，对诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，形成了党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。各级机关、单位领导干部阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。同时，“重复访”、“闹访”和“缠访”等问题也一直影响着信访工作的正常开展。

      通过此次走进蚌山区信访局开展信访调研活动，团队成员了解到了蚌山区信访工作开展的整体情况，以及信访工作中的难题，收获颇丰。

     （撰稿：刘欢；拍摄：崔小庆；审核：张斌）